在2016年12月7日，国务院印发“十三五”旅游业发展规划通知，4A级以上景区要实现免费WI-FI，作为评级的重要标准。互联网、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术的逐渐普及和应用，使景区旅游产品定位更加准确，能够更好地帮助景区精准营销，提升用户体验，智慧景区的普及和推广，使景区的配到服务和设施（快速入园、信息发布、人流引导等）更加完善。

下面有两份需求调查的结果，我们一起来看一下：

      对游客的需求调查表中显示，游客期望景区能够提供的服务中有快速入园、无限网络、导游服务、电子导览、虚拟旅游、快速支付、摆渡车等内部交通工具的需求，其中的电子导览以及快速支付是需要智能化的软硬件结合的，可见运用新一代信息技术的基础设施已经成为智慧景区建设的必要条件。

对景区管理者的需求调查表中显示，困扰景区管理者有三大问题：

      1、WIFI建设投入产出问题？因为部署”WIFI“是为了景区能够评A，但是部署WIFI容易破坏原有的建筑或风景，还有就是WIFI除了提供互联网接入还可以提供哪些服务。

      2、景区的安保如何准确高效？景区安全管理一直都是头等大事，上了监控、闸机，还是无法掌握客流的分布。

      3、经营能力如何持续的提升？信息化的建设对于景区的经营管理，营销宣传能够带来什么样的帮助。

      为解决在智慧景区的基础设施建设上碰到的问题，运用新一代信息技术的智慧灯杆应运而生，在传统的路灯上面通过搭载多种传感器设备，如摄像头、LED显示屏、广播、一键呼叫、无限WIFI、微基站、气象仪、手机充电设备等，再通过把各设备直接的底层协议打通，就可以直接把景区的各种数据采集到景区智慧灯杆系统平台上面，以供景区工作人员提供决策管理，亦可以与其他系统进行互联互通。

智慧灯杆是可以根据景区的文化属性，在整体造型上面是可以定制的，尽量使得与景区的文化融为一体。

      在旅客游玩之前，如景区摄像头所采集的信息在网络上公开化，那么旅客可以在终端上面通过景区智慧灯杆就可以得知景区的实况，确定出行的计划，并且在终端也可进行互动、讨论，以及实时上传图片、视频等，旅客在终端浏览景区介绍、图片、文字故事、视频等，起到很好的宣传效果。

      在旅客游玩之中，景区工作人员可以通过景区智慧灯杆来实时监控景区客流量，来帮助旅客及旅游团确定旅游计划，这样不仅可以减轻部分景点人流的压力，还可以让管理部门管理更加方便，提高服务质量，同时也是间接提高客流量。

      景区智慧灯杆中所搭载的LED显示屏，能够把景区的客流量情况进行显示，亦可显示其他的定制化的内容，并且当旅客到达某杆景区智慧灯杆旁边时，帮助旅客确定旅游位置，确定下一步的旅游路线，旅客可以根据客流情况选择游玩路线。